Respectând cele stabilite în legislația în vigoare, societatea comercială INSERYAL S.L. Unipersonal, întreprindere responsabilă de acest site web, denumită în continuare, în mod nediferențiat, Întreprinderea sau responsabilul, se angajează să adopte măsurile tehnice și organizatorice necesare, potrivit nivelului de securitate adecvat riscului datelor colectate pe acest site web www.inseryal.com
1.- IDENTITATEA ȘI DATELE DE CONTACT ALE RESPONSABILULUI DE PRELUCRARE.
Pentru a gestiona orice chestiune derivată din utilizarea acestui site web, puteți contacta INSERYAL, S.L. Unipersonal, cu sediul social în Avenida de Francia nº 51, 1º-1ª, 46023 Valencia, cu CIF. B-98013071, direct la respectiva adresă, prin intermediul propriei pagini web, trimițând un e-mail la adresa contacto_rgpd@inseryal.es
2.- REGLEMENTARE.
INSERYAL, S.L. Unipersonal se angajează să protejeze confidențialitatea clienților săi și să prelucreze datele personale colectate ale acestora, conformându-se respectării reglementărilor în vigoare, și anume: Regulamentul General privind Protecția Datelor, Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (RGPD) și Legea Organică 3/2018 privind Protecția Datelor cu Caracter Personal și Garantarea Drepturilor Digitale, aprobată la 5 decembrie 2018 (LOPDGDD) și Legea 34/2002 din 11 iulie privind Serviciile Societății Informaționale și Comerțul Electronic (LSSI-CE).
3.- COLECTAREA DATELOR.
INSERYAL, S.L. Unipersonal colectează datele dumneavoastră cu caracter personal prin diferite mijloace, și anume:
- Prin intermediul formularelor de pe pagina/paginile sale web;
- Prin intermediul formularelor scrise în birourile sale
- Prin intermediul campaniilor pe Meta (Facebook și Instagram)
- Prin intermediul campaniilor de publicitate pe Google
- Prin intermediul anunțurilor publicate pe portaluri web imobiliare
- Prin trimiterea de e-mailuri la adresele de poștă electronică ale întreprinderii
- Prin comunicare telefonică și/sau chat de whatsapp, Telegram ori SMS, dumneavoastră fiind cel care furnizează datele.
- Prin transcrierea obiectivă a conversațiilor telefonice utilizând aplicații de IA cu scopul de a îmbunătăți serviciul către clienți.
- Prin intermediul formularelor în formate atât fizice, cât și digitale, la Târguri și evenimente comerciale.
Respectând cele stabilite în articolele 7 LOPDGDD și 8 din RGPD, doar persoanele cu vârsta de peste 14 ani vor putea acorda consimțământul pentru prelucrarea datelor lor personale în mod licit de către INSERYAL, S.L. Unipersonal.
Dacă este vorba despre un minor sub 14 ani, va fi necesar consimțământul părinților sau tutorilor pentru prelucrare, iar acesta se va considera licit doar în măsura în care aceștia l-au autorizat. De asemenea, persoana vizată se face responsabilă de veridicitatea datelor furnizate.
4.- PRINCIPII APLICABILE PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE.
Prelucrarea datelor personale ale persoanei vizate se va supune următoarelor principii cuprinse în articolele 4 și 5 din LOPDGDD și articolul 5 din RGPD:
Principiul liceității, loialității și transparenței: se va cere în orice moment consimțământul persoanei vizate în urma unei informări complet transparente cu privire la scopurile pentru care se colectează datele personale.
Principiul limitării scopului: datele personale vor fi colectate în scopuri determinate, explicite și legitime.
Principiul reducerii la minimum a datelor: datele personale colectate vor fi exclusiv cele strict necesare în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate.
Principiul exactității: datele personale trebuie să fie exacte și mereu actualizate.
Principiul limitării perioadei de stocare: datele personale vor fi păstrate doar într-o formă care să permită identificarea persoanei vizate pe durata necesară scopurilor prelucrării lor.
Principiul integrității și confidențialității: datele personale vor fi prelucrate astfel încât să se garanteze securitatea și confidențialitatea acestora.
Principiul responsabilității proactive: Responsabilul de prelucrare va fi responsabil de a asigura că principiile anterioare sunt respectate.
5.- CATEGORII DE DATE PERSONALE.
Datele personale care fac obiectul prelucrării sunt întotdeauna furnizate de către persoana vizată și sunt următoarele: Nume, prenume, adresă de poștă electronică și telefon.
În plus, atunci când trimiteți un formular pe acest site web, se colectează date tehnice de atribuire a vizitei dumneavoastră: pagina de pe care efectuați trimiterea, limba de navigare și, după caz, parametrii de campanie publicitară care însoțesc vizita dumneavoastră (de exemplu, utm_source, gclid sau fbclid). Numai dacă v-ați exprimat consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor de statistică, se colectează și identificatorul de client Google Analytics asociat browserului dumneavoastră. Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopul de a cunoaște originea solicitării dumneavoastră și de a măsura eficacitatea campaniilor noastre și pot fi asociate cu datele dumneavoastră de contact. Dacă nu acceptați cookie-urile de statistică, acest identificator nu se colectează.
6.- FINALITATEA PRELUCRĂRII DATELOR.
Colectarea și prelucrarea Datelor Personale ale persoanei vizate are ca finalitate atenționarea solicitării de informații despre serviciul solicitat și gestionarea ulterioară a relației contractuale și/sau comerciale.
Alte finalități cu care INSERYAL, S.L. Unipersonal va putea prelucra datele dumneavoastră personale sunt:
- Prelucrarea datelor persoanelor vizate pentru elaborarea contractelor.
- Prelucrarea datelor pentru facturarea și administrarea relației comerciale și/sau contractuale.
- Atenționarea solicitărilor dumneavoastră de informații când o solicitați astfel.
- Posibilitatea înregistrării ca persoană vizată a serviciilor care se oferă prin intermediul paginii web când completați formularul pertinent.
- Posibilitatea participării dumneavoastră la eventuale tombole și promoții care se realizează prin intermediul paginii web, când vă înscrieți în ele.
- Cunoașterea nivelului dumneavoastră de satisfacție și obținerea de comentarii privind experiența dumneavoastră în relația cu întreprinderea noastră.
- Trimiterea de comunicări comerciale electronice și neelectronice care să vă permită să vă mențineți informat cu privire la ofertele și promoțiile INSERYAL, S.L. Unipersonal și, după caz, ale întreprinderilor sale afiliate, cu condiția să vă fi dat consimțământul în acest sens.
Nu se prevede utilizarea datelor dumneavoastră pentru elaborarea de profiluri.
7. – BAZA JURIDICĂ A PRELUCRĂRII.
Baza legitimatoare pentru prelucrările de date menționate va fi:
- Art. 6.1.a) RGPD: Consimțământul persoanei vizate.
- Art. 6.1.b) RGPD: prelucrarea necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru aplicarea, la cererea acesteia, a unor măsuri precontractuale.
- Prelucrarea necesară pentru satisfacerea intereselor legitime urmărite de responsabilul de prelucrare sau de un terț, cu condiția ca asupra respectivelor interese să nu prevaleze interesele ori drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate.
În cazul în care datele nu ar fi prelucrate, nu s-ar putea realiza executarea contractului și nici finalitățile enumerate.
În cazul în care baza legitimatoare este Consimțământul Persoanei Vizate, vă informăm că puteți retrage respectivul consimțământ în orice moment prin e-mail la contacto_rgpd@inseryal.es sau prin poștă la adresa: Carrer de Moyano, 8, 12002 Castelló de la Plana, Castelló.
În situațiile în care persoana vizată trebuie ori poate furniza datele sale prin intermediul formularelor pentru a realiza consultări, a solicita informații sau din motive legate de conținutul site-ului Web, va fi informată în cazul în care completarea vreunuia dintre acestea este obligatorie datorită faptului că acestea sunt indispensabile pentru buna desfășurare a operațiunii realizate.
8.- DESTINATARII DATELOR PERSONALE.
Nu se vor comunica datele dumneavoastră personale cu excepția cazurilor prevăzute legal. Cu toate acestea, pot avea acces la aceste date terți care prestează servicii pentru INSERYAL S.L. Unipersonal, cu care s-a semnat un acord de împuternicire privind prelucrarea datelor.
Nu se prevede cesiunea internațională a datelor dumneavoastră.
9.- PĂSTRAREA DATELOR.
Datele prelucrate de întreprindere în calitate de responsabil de Prelucrare se vor păstra pe durata necesară menținerii relației dintre întreprindere și dumneavoastră. Odată încheiată aceasta, datele dumneavoastră se vor păstra pe perioada necesară pentru a putea exercita acțiunile care ar putea decurge din relația contractuală constituită.
Dacă nu există o relație contractuală, se stabilește un termen de 12 luni pentru suprimarea sau revizuirea datelor personale împreună cu persoana vizată.
În cazul în care ne trimiteți curriculum vitae sau vă înscrieți la diferitele oferte de muncă pe care le-am putea publica, vom prelucra datele dumneavoastră cu scopul de a evalua și gestiona cererea dumneavoastră de angajare și, după caz, de a realiza acțiunile necesare pentru selecția și angajarea de personal, în scopul de a vă oferi posturi care se potrivesc profilului dumneavoastră. Cu excepția cazului în care se indică contrariul, furnizarea datelor cerute este necesară, motiv pentru care nefurnizarea lor va împiedica continuarea procesului de selecție.
În cazul datelor pe care ni le furnizați în legătură cu căutarea unui loc de muncă sau cu ofertele de muncă la care doriți să vă înscrieți, acestea vor fi păstrate timp de 1 an de la data ultimei actualizări a datelor dumneavoastră ori a predării acestora. Odată trecută respectiva perioadă, fără ca acestea să fi fost actualizate, datele vor fi suprimate, cu excepția cazului în care ne indicați contrariul.
10.- SECRETUL ȘI SECURITATEA DATELOR PERSONALE.
INSERYAL, S.L. Unipersonal a adoptat măsurile tehnice și organizatorice necesare, potrivit nivelului de securitate adecvat riscului datelor colectate, astfel încât se garantează securitatea datelor cu caracter personal și se evită distrugerea, pierderea ori alterarea accidentală sau ilicită a datelor personale transmise, conservate ori prelucrate în alt mod, sau comunicarea ori accesul neautorizat la respectivele date.
Cu toate acestea, întrucât INSERYAL, S.L. Unipersonal nu poate garanta inexpugnabilitatea internetului și nici absența totală a hackerilor sau a altor persoane care accesează în mod fraudulos datele personale, Responsabilul de prelucrare se angajează să comunice persoanei vizate, fără întârziere nejustificată, atunci când survine o încălcare a datelor personale care este probabil să implice un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice. Conform celor stabilite în articolul 4 din RGPD, prin încălcarea securității datelor personale se înțelege orice încălcare a securității care ocazionează distrugerea, pierderea ori alterarea accidentală sau ilicită a datelor personale transmise, conservate ori prelucrate în alt mod, sau comunicarea ori accesul neautorizat la respectivele date.
Datele personale vor fi tratate ca fiind confidențiale de către Responsabilul de prelucrare, care se angajează să informeze și să garanteze prin intermediul unei obligații legale sau contractuale că respectiva confidențialitate este respectată de către angajații săi, colaboratori, întreprinderi afiliate și orice persoană căreia îi face accesibilă informația.
11.- EXERCITAREA DREPTURILOR.
Puteți exercita drepturile dumneavoastră de acces, rectificare, suprimare, opoziție, revocare, portabilitate și limitare a prelucrării, cuprinse în RGPD și LOPDGDD, trimițând un înscris împreună cu o copie a actului dumneavoastră de identitate (DNI) sau a documentului identificativ echivalent la: INSERYAL, S.L. Unipersonal , Avenida de Francia nº 51, 1º-1ª 46023 Valencia SPANIA, sau prin e-mail la contacto_rgpd@inseryal.es cu subiectul „Protecția Datelor”. Solicitarea va trebui să specifice care dintre aceste drepturi solicitați să fie satisfăcut și să fie însoțită de fotocopia actului de identitate (DNI) ori a documentului identificativ echivalent.
În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost soluționate în mod corespunzător, puteți depune o reclamație la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), despre care puteți găsi mai multe informații la www.aepd.es.
În continuare se descrie fiecare dintre drepturile pe care le puteți exercita față de Responsabilul de prelucrare, recunoscute în articolele 12 - 18 din LOPDGDD și articolele 15 - 22 din RGPD:
Dreptul de acces: este dreptul persoanei vizate de a obține confirmarea dacă INSERYAL, S.L. Unipersonal prelucrează sau nu datele sale personale și, în caz afirmativ, de a obține informații despre datele sale concrete cu caracter personal și despre prelucrarea pe care INSERYAL, S.L. Unipersonal a realizat-o sau o realizează, precum și despre informațiile disponibile privind originea respectivelor date și destinatarii comunicărilor realizate ori prevăzute ale acestora.
Dreptul de rectificare: este dreptul persoanei vizate de a i se modifica datele personale care se dovedesc a fi inexacte sau, ținând cont de scopurile prelucrării, incomplete.
Dreptul de suprimare („dreptul de a fi uitat”): este dreptul persoanei vizate, cu condiția ca legislația în vigoare să nu stabilească contrariul, de a obține suprimarea datelor sale personale atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate ori prelucrate; persoana vizată și-a retras consimțământul la prelucrare și aceasta nu dispune de o altă bază legală; persoana vizată se opune prelucrării și nu există alt motiv legitim pentru a continua cu aceasta; datele personale au fost prelucrate în mod ilicit; datele personale trebuie suprimate în vederea respectării unei obligații legale; ori datele personale au fost obținute ca urmare a unei oferte directe de servicii ale societății informaționale către un minor sub 14 ani. Pe lângă suprimarea datelor, Responsabilul de prelucrare, ținând cont de tehnologia disponibilă și de costul aplicării, va trebui să adopte măsuri rezonabile pentru a informa responsabilii care prelucrează datele personale despre solicitarea persoanei vizate de suprimare a oricărei legături către acele date personale.
Dreptul la limitarea prelucrării: este dreptul persoanei vizate de a limita prelucrarea datelor sale personale. Persoana vizată are dreptul de a obține limitarea prelucrării atunci când contestă exactitatea datelor sale personale; prelucrarea este ilicită; Responsabilul de prelucrare nu mai are nevoie de datele personale, dar persoana vizată are nevoie de ele pentru a formula reclamații; și atunci când persoana vizată s-a opus prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor: în cazul în care prelucrarea se efectuează prin mijloace automatizate, persoana vizată va avea dreptul de a primi de la Responsabilul de prelucrare datele sale personale într-un format structurat, de uz curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui responsabil de prelucrare. Ori de câte ori este tehnic posibil, Responsabilul de prelucrare va transmite direct datele către acel alt responsabil.
Dreptul de opoziție: este dreptul persoanei vizate ca prelucrarea datelor sale cu caracter personal să nu fie realizată sau să înceteze prelucrarea acestora de către INSERYAL, S.L. Unipersonal.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri: este dreptul persoanei vizate de a nu face obiectul unei decizii individualizate bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată a datelor sale personale, inclusiv crearea de profiluri, cu excepția cazului în care legislația în vigoare stabilește contrariul.
12.- ACCEPTAREA ȘI MODIFICĂRILE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE.
Este necesar ca persoana vizată să fi citit și să fie de acord cu condițiile privind protecția datelor cu caracter personal cuprinse în această Politică de Confidențialitate, precum și să accepte prelucrarea datelor sale personale pentru ca Responsabilul de prelucrare să poată proceda la aceasta în forma, pe durata și pentru finalitățile indicate.
Utilizarea site-ului web nu implică prin ea însăși acceptarea politicii de confidențialitate, fiind necesar ca utilizatorul să o accepte în mod expres prin mecanismele puse la dispoziție în acest scop.
INSERYAL, S.L. Unipersonal își rezervă dreptul de a-și modifica Politica de Confidențialitate, potrivit propriului criteriu, ori motivat de o schimbare legislativă, jurisprudențială sau doctrinară a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).